O programa de fidelização da Pizzaria Luzzo (o “Programa”) visa premiar os respectivos clientes corporate com vantagens promocionais e outros benefícios. A inscrição no programa de fidelização pressupõe o conhecimento e a aceitação das Condições Gerais de Utilização aqui expressas.
O programa é promovido pela ZOOMSTRATEGY, LDA, com sede na Rua São Sebastião, n.º 12, freguesia de Rio de Mouro, concelho de Sintra, 2635-047 Rio de Mouro, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o número de identificação de pessoa coletiva 516355406, com o capital social de 1.000,00 EUR (mil euros) (doravante, a “Luzzo””), titular da marca Luzzo.
1. Âmbito
1.1. A utilização do Programa é válida em Portugal, em qualquer loja Luzzo.
1.2. O Programa não é válido em plataformas de delivery.
1.3. O Programa destina-se tanto a clientes empresariais e facilitar a implementação de protocolos corporate.
2. Como aderir ao Programa
2.1. Os clientes empresariais devem registar-se na aplicação, preenchendo todos os campos disponíveis com as informações pessoais e com o código disponibilizado para cada empresa com a qual celebramos protocolo corporate.
2.2. A inscrição implica a disponibilização pelo cliente dos dados pessoais solicitados.
2.3. O tratamento dos dados pessoais do participante no Programa será efectuado em conformidade com a informação disponibilizada na Política de Privacidade, disponível aqui.
2.4. Após a inscrição, o desconto de 10% em transações em qualquer pizzaria Luzzo, ou outros benefícios que queiramos oferecer, ficam imediatamente disponíveis para utilização, salvo problemas de comunicação de sistemas informáticos.
3. Como acumular vantagens promocionais e outros benefícios
3.1. Com a inscrição na aplicação, será atribuído a cada participante um desconto de 10% em todas as compras Luzzo (exepto delivery).
3.2. Ao longo da vigência do Programa, poderão ser estabelecidas outras modalidades de atribuição de descontos aos participantes, que serão devidamente comunicadas através da aplicação.
3.3. A Luzzo reserva-se o direito de definir e alterar a forma de acumulação de pontos, os produtos atribuídos na conversão dos pontos, as vantagens promocionais e outros benefícios.
4. Como usufruir dos descontos
4.1. O desconto de fidelização, atribuído em conformidade com o ponto 3.1 acima, apenas poderá ser usufruído uma vez por cada participante.
4.2. Quaisquer descontos ou outras vantagens promocionais atribuídas ao abrigo do Programa não serão cumuláveis com quaisquer outros descontos de que o participante possa gozar ou quaisquer outras promoções que se encontrem em vigor.
4.3. É obrigatório que o participante indique o seu número de telemóvel no ato de compra, para que se possa verificar a validade do desconto ou outras vantagens promocionais.
4.4. O desconto poderá ser utilizado de imediato no momento da transação.
4.5. O desconto, vantagens promocionais e outros benefícios no Programa, não poderão ser utilizados para aquisição de serviços ou outros produtos não indicados, nem poderão ser trocados por dinheiro.
4.6. Os descontos ou outras vantagens promocionais são válidos enquanto estiver em vigor o protocolo corporate assinado com cada entidade.
4.7. Só poderá ser utilizado um único registo no Programa por cada transação.
5. Consulta de pontos e outros benefícios
Toda a informação relativa aos descontos e outras vantagens promocionais acumulados e usufruídos está disponível para consulta na aplicação.
6. Responsabilidade
6.1. A Luzzo não se responsabiliza pela utilização indevida do registo no Programa, nem pela perda de pontos, vantagens promocionais e benefícios utilizados na sequência de utilização indevida do registo ou por qualquer outro motivo que não respeite as Condições Gerais de Utilização.
6.2. A reclamação de pontos, vantagens promocionais e outros benefícios que sejam devidos, ao abrigo das Condições Gerais de Utilização, deverão ser dirigidas para o email luzzo@pizzarialuzzo.pt no prazo máximo de validade dos descontos (ou outras vantagens promocionais) estabelecido no ponto 4.6.
7. Cancelamento e bloqueio do Programa
7.1. A inscrição no Programa poderá ser cancelada ou bloqueada, a pedido do seu titular, através do email luzzo@pizzarialuzzo.pt ou directamente através da aplicação.
7.2. A Luzzo reserva-se o direito de cancelar, bloquear e suspender a atribuição de pontos, vantagens promocionais e outros benefícios de todos os registos que estejam ou possam estar a ser alvo de uso fraudulento ou com uso que a Luzzo considere abusivo, e todos os registos cuja utilização não respeite as Condições Gerais de Utilização.
8. Duração
A Luzzo reserva-se o direito de, a qualquer momento, pôr termo ao Programa. Terminado o Programa, todos os descontos, vantagens promocionais e outros benefícios deixarão de ser válidos.
9. Marcas e direitos conexos
9.1. Cada participante reconhece e aceita que todos os direitos de autor, as marcas e os demais direitos de propriedade intelectual ou industrial sobre os materiais ou conteúdos que constam do site ou da aplicação são da Luzzo ou de quem lhe tenha outorgado a licença para a sua utilização. O participante só poderá utilizar esse material da forma que lhe seja expressamente autorizada pela Luzzo.
9.2. Quaisquer outras marcas que não sejam titularidade da Luzzo e apareçam no site ou aplicação são propriedade dos seus respectivos titulares.
10. Alterações às Condições Gerais de Utilização
10.1. A Luzzo reserva o direito de alterar as Condições Gerais de Utilização, sendo o facto comunicado no site ou aplicação.
10.2. As Condições Gerais de Utilização em vigor estão publicadas no site e aplicação.